お買い物ガイド

ご購入の手順やお支払い方法・送料など、ラッピーバルーンでお買い物していただくためのご案内です。

ご注文の流れ

STEP1　商品をショッピングカートに入れる

各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
(商品によっては「ヘリウム補充缶の有無」「メッセージカードの有無」などオプション選択が表示されますのでお選びください)

STEP2　カートに入れた商品を確認する

カートに入れた商品を確認し、手続きを進める場合には「購入手続きへ」ボタンをクリックします。お買い物を続ける場合には「前のページへ戻る」をクリックしてください。

STEP3　購入手続きへ（会員の方はログイン）

■会員登録がお済みのお客様

登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

■当ショップでのお買い物が始めてのお客様(会員登録されていないお客様)

まだ会員登録されていないお客様の欄より「会員登録」または「購入手続きへ」のボタンを押して次へお進みください。
当ショップでは会員登録をしないでもお買い物ができますが、会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけるほか、ログインするだけで毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

STEP4　お客様情報の入力

ご注文者様の情報、また配送先をご入力ください。
(会員登録されている場合には、ご注文者様の情報は自動的に入力されています)
※携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ
ドメイン指定受信／アドレス指定受信／PCアドレス一括拒否を設定されている場合、弊社より送信されるメールが受信されない可能性があります。

お手数ですが、事前にドメイン
「@lappy-balloon.com」からのメールを受信できるように設定してください。
コンビニ決済をご利用の方は、
「sendonly@epsilon.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

STEP5　お支払い方法・お届け時間等の指定

お支払方法、お届け指定日・時間を選択してください。
以下の場合は、それぞれ内容を通信欄にご入力ください。

メッセージカードありを選択の場合	メッセージ 　[→メッセージカード]
結婚式場への直送の場合	挙式日、ご両家のお名前、会場担当者名　[→結婚式場への直送]
病院への直送の場合	入院中の方のお名前、入院中の病棟・病室　[→病院への直送]

STEP6　ご入力内容の確認

ご注文内容に間違いがないかを再度ご確認ください。もし、内容がよろしければ「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。

STEP7　ご注文完了

これで注文手続きは完了です。
手続き終了後、当ショップからEメールで注文確認メール(自動返信)が届きます。

お支払い・送料について

お支払方法・期限

お支払いにつきましては、クレジットカード決済・銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。

【銀行振込】

土日祝日、と銀行の営業時間外はご入金の確認が取れませんのでご注意ください。

出荷前日の午後３時までにご入金をお願いいたします。
上記お時間までに、キャンセル手続きをされていないご注文分は商品を発送させていただきます。

手数料	お客様でご負担ください。
振込先	■福岡銀行七隈支店普通　1520323株式会社バルバル ラッピーバルーン

【クレジットカード決済】

当ショップではクレジットカード決済にイプシロン株式会社決済代行サービスを利用しています。
クレジット番号の入力などはイプシロンのサービス画面に遷移後入力することになります。お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には暗号化通信が行われるため、情報の漏洩、改ざんなどの心配はございません。安全にご利用いただけます。

ご利用可能なカード	Visa、Master Card、JCB、American Express
お支払い回数	一括のみ
お支払期限	ラッピーバルーンでの注文後にイプシロン株式会社の決済画面に移りますので、お支払い手続きを行ってください。

【コンビニ決済】

出荷前日の午後３時までにご入金をお願いいたします。
上記お時間までに、キャンセル手続きをされていないご注文分は商品を発送させていただきます。

挙式２日前のご注文のお客様に関しましてはお電話下さい。※商品製作後のキャンセルにつきましては、商品代金を請求致しますのでご了承ください。

※携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ
ドメイン指定受信／アドレス指定受信／PCアドレス一括拒否を設定されている場合、弊社より送信されるメールが受信されない可能性があります。

お手数ですが、コンビニ決済をご利用の方は、事前に
出荷前日の午後３時までにご入金をお願いいたします。
「sendonly@epsilon.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

当ショップではコンビニ決済にイプシロン株式会社決済代行サービスを利用しています。
お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には暗号化通信が行われるため、情報の漏洩、改ざんなどの心配はございません。安全にご利用いただけます。

手数料	220円（税込）
ご利用可能なコンビニ	セブンイレブン、ローソン、ファミマ、セイコーマート
お支払い方法	各コンビニにて払い込み番号（13ケタ）をお持ちの上、現金にてお支払いください。
お支払期限	出荷前日の午後３時まで。お早目にご入金をお願いいたします。期限を過ぎますと、再度お手続きが必要となりますので、ご注意ください。 ＜期限が過ぎてしまった場合のご連絡先＞ TEL：092-534-2225

配送・配達エリア

全商品の送料は、全国送料無料です。
※北海道、沖縄県への配送は行っておりません。
宅配便でお届けします。

お届け日について

本日17時までのご注文分は、
本日出荷！

【営業日について】
受　付：10時〜18時
定休日：日曜日

毎週、日曜日の店休日は
注文受付・および商品の発送業務は行っておりません。
（注文は翌営業日の受付となります）

【日数目安表】

●配送日を指定される場合、上記「日数目安表」を参考に余裕をもった日にちをお選びください。

●結婚式場への直送の場合、配達日は「式の前日」となります。[→結婚式場への直送]

●到着日は地域によって一部例外の場所がございます。詳細な日数を確認される場合は個別にお問合せください。

●当ショップでは入金確認後に出荷させていただいております。お支払方法に銀行振込を選択される場合は、入金確認日から到着までにかかる日数とお考えください。

●お届け先のお客様がご不在だった場合は、宅配業者は必ず「不在表」をポスト等に入れていきます。
不在が長引いている場合、宅配業者より連絡がはいり送り主にご連絡いたします。
なお、商品の性質上、お届け先のお客様が2日以上ご不在の場合や転居された場合、 商品転送・再発送・ご返金などはいたしかねます

●交通事情・自然災害・何らかの事情による遅延、また配送会社によってお届け時間が変わる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

変更・キャンセルについて

商品の変更・キャンセルは到着日の5日前までにご連絡ください。
過ぎてしまいますと商品製作済みとなり、変更・キャンセルが出来なくなりますのでご了承ください。

返品について

バルーンは消耗品のため、一度膨らませたものの返品・交換は行っておりません。
但し、到着時に破損していた場合、破損しているバルーンを発送させていただきます。
※破損したバルーンを返送していただく場合がございます。
※返品に関する送料および手数料が発生する場合には、お客様ご負担となりますので何卒ご了承ください。

バルーン電報は、どんな状態で届くの？

• ・通常時の配送
• ・配送に遅延が発生している場合
• ・卓上タイプの配送

通常時の配送

【1】当店専用のダンボールに、商品と電報を１つにまとめて梱包いたします。
商品は膨らんだ状態でお届けいたします。

電報は、フタの裏にカタログと同封しています。

【2】万が一に備えてダンボールのフタに、配送ミス対策や、輸送時・開封時の注意事項などを、パーティーや式場のご担当者向けに分かりやすくシールを貼り、無事に到着するよう、細心の注意を払っております。

【3】商品が到着。バルーンと電報は式場の方が取り出し、受付や会場に飾ってくれます。
※場所の指定がある場合は式場担当者にお伝えください。

配送に遅延が発生している場合

【1】遅延が発生した場合には、大きな商品を2個口で対応する場合がございますのでご了承ください。
商品は膨らんだ状態でお届けいたします。

【2】到着後、式場の方に組み立ててもらいます。電報の中身は下記のとおりです。

【3】万が一に備えてダンボールのフタに、配送ミス対策や、輸送時・開封時の注意事項などを、パーティーや式場のご担当者向けに分かりやすくシールを貼り、無事に到着するよう、細心の注意を払っております。

卓上タイプの配送

【1】当店専用のダンボールに、商品と電報を１つにまとめて梱包いたします。
商品は膨らんだ状態でお届けいたします。

電報は、フタの裏にカタログと同封しています。

【2】万が一に備えてダンボールのフタに、配送ミス対策や、輸送時・開封時の注意事項などを、パーティーや式場のご担当者向けに分かりやすくシールを貼り、無事に到着するよう、細心の注意を払っております。

【3】商品が到着。バルーンと電報は式場の方が取り出し、受付や会場に飾ってくれます。
※場所の指定がある場合は式場担当者にお伝えください。